01 · Überblick
Drei Neuerungen auf einen Blick
Die folgenden Weiterentwicklungen betreffen unterschiedliche Bereiche unseres Softwareangebots: die Terminorganisation im Kehrbezirk, den schnellen Zugang zu Antworten rund um unsere Produkte und die automatisierte Erfassung von Raumgeometrien. Welche Neuerung für Sie relevant ist, hängt davon ab, womit Sie täglich arbeiten.
Die drei Neuerungen im Vergleich
Neuerung
Für wen besonders relevant
Was sich ändert
Terminportal in KAMIN Futura
Schornsteinfegerbetriebe, die Termine im Kehrbezirk planen und abstimmen
Termine per E-Mail versenden, Absage durch die Kundschaft über das Webportal, abgesagte Termine in der App sichtbar
Chatbot
alle, die Fragen zu unseren Produkten haben
erweiterte Wissensbasis, gezielt verbesserte Antwortqualität, Einbindung in Support-Ticket-Abläufe in Arbeit
Hott-KI Raumgeometrie
alle, die Gebäude digital erfassen
neuronales Netz auf größerer Datenbasis trainiert, ergänzt um eine geometrische Nachbearbeitung der erkannten Raumecken
02 · KAMIN Futura
Termine digital versenden und Absagen mobil im Blick
Mit den neuen Funktionen des Terminportals wird Ihre Terminorganisation flexibler: Sie versenden Termine per E-Mail und ermöglichen Ihren Kundinnen und Kunden, Termine selbstständig über das Webportal abzusagen. Die zweite Stufe ist ausgeliefert und unterstützt Sie bei der digitalen Abstimmung mit Ihrer Kundschaft.
Auch unterwegs behalten Sie Änderungen im Blick: Abgesagte Termine sind in der KAMIN Futura App sichtbar. So berücksichtigen Sie Absagen bei Ihrer weiteren Tagesplanung und reagieren auf frei gewordene Zeitfenster – im Büro wie im Außendienst.
Termine per E-Mail versenden – die Terminmitteilung geht direkt an Ihre Kundinnen und Kunden.
Absage über das Webportal – Ihre Kundschaft sagt selbstständig ab, ohne Rückruf im Büro.
Absagen in der App sichtbar – Sie sehen frei gewordene Zeitfenster dort, wo Sie gerade arbeiten.
So kommt eine Terminmitteilung bei Ihrer Kundschaft an: Datum, Zeitfenster und die anstehende Arbeit auf einen Blick.
03 · Chatbot
Die passende Antwort schneller finden
Verständliche Antworten und hilfreiche Informationen erleichtern den Umgang mit unserer Software. Deshalb entwickeln wir die Antwortqualität unseres Chatbots gezielt weiter und erweitern seine Wissensbasis um zusätzliche Fachinformationen. Im Mittelpunkt steht dabei, Ihre Fragen zu unseren Produkten präziser und hilfreicher zu beantworten.
Darüber hinaus arbeiten wir an der Einbindung in Support-Ticket-Abläufe. Das Ziel: Ihnen den Zugang zu passenden Informationen zu erleichtern und die Unterstützung bei Ihren Anliegen weiter zu verbessern.
04 · Hott-KI Raumgeometrie
Weiterentwickelte Erkennung für Ihre Gebäudeerfassung
Die digitale Erfassung von Raumgeometrien ist eine wichtige Grundlage für die weitere Gebäudebearbeitung. Mit einer neuen Version wird Hott-KI Raumgeometrie gezielt weiterentwickelt: Ein auf einer größeren Datenbasis trainiertes neuronales Netz wird durch eine geometrische Nachbearbeitung ergänzt. Wo künstliche Intelligenz bei uns sonst noch zum Einsatz kommt, haben wir in unserem Überblick dazu beschrieben, wie Hottgenroth KI in der Gebäudeerfassung einsetzt .
Bei der Nachbearbeitung werden erkannte Raumecken auf geometrische Plausibilität geprüft und korrigiert. Die Kombination aus KI-Erkennung und anschließender Korrektur zielt darauf ab, plausiblere Raumgeometrien für die weitere Bearbeitung bereitzustellen – ein weiterer Schritt, um Sie bei der digitalen Gebäudeerfassung zu unterstützen.
Warum die Nachbearbeitung zählt
Eine KI-Erkennung liefert zunächst Punkte und Kanten, die nicht zwangsläufig ein sauberes Raumpolygon ergeben. Die nachgelagerte geometrische Prüfung setzt genau dort an: Sie bewertet die erkannten Raumecken auf Plausibilität und korrigiert sie, bevor die Geometrie in die weitere Bearbeitung geht.
05 · Häufige Fragen
Häufige Fragen zu den Produktneuigkeiten
Können meine Kundinnen und Kunden Termine jetzt selbst absagen?
Ja. Mit der neuen Stufe des Terminportals versenden Sie Termine per E-Mail, und Ihre Kundinnen und Kunden können den Termin selbstständig über das Webportal absagen. Der Anruf im Büro entfällt damit als einziger Weg.
Wo sehe ich eine Absage, wenn ich unterwegs bin?
Abgesagte Termine werden in der KAMIN Futura App angezeigt. So erkennen Sie frei gewordene Zeitfenster auch im Außendienst und können Ihre weitere Tagesplanung daran ausrichten.
Was ändert sich am Chatbot?
Seine Wissensbasis wird um zusätzliche Fachinformationen erweitert, damit Fragen zu unseren Produkten präziser beantwortet werden. Zusätzlich arbeiten wir an der Einbindung in Support-Ticket-Abläufe; dieser Teil ist noch in der Umsetzung.
Was macht die geometrische Nachbearbeitung bei Hott-KI Raumgeometrie?
Sie prüft die von der KI erkannten Raumecken auf geometrische Plausibilität und korrigiert sie. Zusammen mit dem auf einer größeren Datenbasis trainierten neuronalen Netz sollen so plausiblere Raumgeometrien für die weitere Bearbeitung entstehen.
Alle Angaben entsprechen dem Stand vom 22.09.2026. Zur neuen Version von Hott-KI Raumgeometrie liegt zum Redaktionsschluss kein Auslieferungsdatum vor; die Einbindung des Chatbots in Support-Ticket-Abläufe ist in Arbeit.
Kurz gesagt
„Termine gehen per E-Mail raus, Absagen kommen digital zurück – und stehen im Außendienst sofort in der App.“
Dazu erweitern wir die Wissensbasis des Chatbots und ergänzen die KI-Erkennung von Raumgeometrien um eine geometrische Nachbearbeitung.
