Firmenportrait
Erfolg durch Qualität, Innovation und ServiceDer Name Hottgenroth Software steht für das meist genutzte Programm zur Kehrbezirksverwaltung: KAMIN. Und für eine leistungsstarke Verbindung aus modernsten Softwarelösungen und kundenorientiertem Dienstleistungsangebot.
Mit der Entwicklung von KAMIN wurde Mitte der 80iger Jahre der Grundstein des Unternehmens gelegt. In den folgenden Jahren entstanden neue branchenspezifische Programme für das Schornsteinfegerhandwerk.
Das Produktspektrum umfasst technische Software, digitale Nachschlagewerke und Finanz-/Abrechnungssoftware in bewährter Hottgenroth-Qualität. Die Programme sind modular aufgebaut und durch Schnittstellen kombinierbar.
Qualität wird bei Hottgenroth Software großgeschrieben. Das betrifft nicht nur die Entwicklung sondern auch das Unter-nehmen selbst. Die Zertifizierung des internen Qualitätsman-agementsystems stellt hohe Ansprüche an alle Mitarbeiter. Interne Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen garantieren die beständige Qualifizierung des Teams.
Ende der 90iger Jahre erkennt der Firmengründer Karl-Heinz Hottgenroth die Zeichen der Zeit. Mit dem Energieberater entsteht die führende Energieberatungssoftware auf dem deutschen Markt. Das zertifizierte Programm zur energetischen Gebäudeplanung ist ein unerlässliches Hilfsmittel für Planer, Bauherren und Handwerksbetriebe.
Anfang 2002 wird die ETU Software GmbH Teil des Unternehmens. Die Produktpalette vergrößert sich um TGA-Software für die Haus- und Gebäudetechnik. Für Industriekunden bzw. Hersteller entwickelte ETU in 2005 eine Datenerfassungs-software zur Umsetzung der VDI 3805-Richtlinie.
Heute präsentiert sich Hottgenroth Software als gelungene Symbiose aus Entwicklung, Controlling, Vertrieb und Kundenservice/Support.
Die Kompetenz von Programmierung und Support beruht auf einem erstklassig qualifizierten Team: Promovierte und diplomierte Ingenieure und Physiker sowie Informatiker und Programmierer in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitern und Fachleuten der verschiedenen Gewerke. Hier entstehen zukunftssichere Softwarelösungen, abgestimmt auf die Anforderungen der Anwender und systemübergreifend einsetzbar.
Der hauseigene Support ist in den letzten Jahren personell ausgebaut und technisch erweitert worden. Das Service-Team der Hotline hilft schnell und unkompliziert. Eine integrierte Fernwartung ermöglicht Anpassungen direkt am Bildschirm. Die branchenerfahrenen Mitarbeiter dokumentieren Ge-sprächsverläufe und leiten sinnvolle Anregungen in die Entwicklung weiter. Von dieser Flexibilität innerhalb des Hauses kann der Nutzer möglicherweise schon im nächsten Programm-Update profitieren.
Hardwarevertrieb, Technik / Werkstatt und Service-Angebote via Internet komplettieren den Hottgenroth Service-Pool. In der Technik werden Rechner gebrauchsfertig konfiguriert. Die Werkstatt steht darüber hinaus für alle technischen Problemen des Alltags zur Verfügung.
Über die Hottgenroth Homepage gelangt man in das breit gefächerte Online-Portal: Produktinformationen, Messe- und Schulungstermine, Download und Online-Shop. Kunden mit Software-Pflegeverträgen können die neuesten Updates aus dem Netz ziehen. Im Energieberaterforum besteht die Mög-lichkeit, Erfahrungen mit anderen Anwendern und Energie-beratern auszutauschen.
Ein weiterer Service: Bei Online-Anmeldungen für Schulungen wird der Belegungsstatus angezeigt und direkt aktualisiert.
Hottgenroth Software macht sich darüber hinaus auf dem Ausbildungssektor stark und bildet in zukunftsträchtigen Berufen der IT-Branche aus. Die Auszubildenden werden zeitnah und eigenverantwortlich in die Arbeitsprozesse mit eingebunden. Und neben der Berufsschule auch noch durch Fortbildungsangebote innerhalb des Unternehmens gefördert. Ein Großteil der Azubis wird im Anschluss übernommen. Der Nachwuchs integriert sich - dank der fach- und kunden-bezogenen Ausbildung schnell ins Hottgenroth-Team und garantiert damit den kontinuierlichen Fluss von Entwicklungs- und Kundenbindungsprozessen.
